Politique de données

La présente politique de protection des données personnelles et de cookies décrit les pratiques de Essence Terrestre en matière de collecte, d’utilisation et de partage des informations personnelles des utilisateurs du site www.essenceterrestre.fr. En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique.

1. Responsable du Traitement des Données

Nom de la société : Essence Terrestre
Adresse : 5 Placis de l’Orléanais, 35000 Rennes, France
E-mail : [email protected]
Téléphone : 03 34 56 78 90
Directeur de publication : Thanh LY

2. Données Collectées

Essence Terrestre collecte différentes catégories de données personnelles :

Données fournies par l’utilisateur :
- Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
- Historique des commandes et préférences d’achat
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, langue
- Pages consultées, temps passé sur le site, termes de recherche
Données collectées via des cookies et technologies similaires :
- Voir section dédiée aux cookies ci-dessous

3. Utilisation des Données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement et gestion des commandes
Communication avec les clients (confirmation de commande, support client)
Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec le consentement de l’utilisateur)
Amélioration de l’expérience utilisateur et du site web
Analyse et statistiques via Google Analytics
Sécurité et prévention des fraudes

4. Partage des Données

Essence Terrestre ne partage pas les données personnelles des utilisateurs avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services (livraison, paiement, hébergement)
Autorités légales, si requis par la loi
Outils de marketing et d’analyse (Mailchimp, Google Analytics, Pinterest, TikTok, YouTube)

5. Sécurité des Données

Essence Terrestre met en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

6. Droits des Utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données personnelles sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, l’accès à ces données
Droit de rectification : obtenir la rectification des données personnelles inexactes
Droit à l’effacement : obtenir l’effacement des données personnelles dans certains cas
Droit à la limitation du traitement : obtenir la limitation du traitement des données personnelles dans certains cas
Droit d’opposition : s’opposer à tout moment au traitement des données personnelles
Droit à la portabilité des données : recevoir les données personnelles fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine

Pour exercer ces droits, veuillez contacter Essence Terrestre à l’adresse [email protected].

7. Politique de Cookies

Essence Terrestre utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic du site et personnaliser les contenus et publicités.

Qu’est-ce qu’un cookie ? Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent à un site de reconnaître l’appareil d’un utilisateur et de se souvenir de certaines informations sur ses sessions passées.
**Cookies Utilisés par Essence Terrestre :
- Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.
- Cookies de performance : Utilisés pour collecter des informations anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent le site, permettant ainsi d’améliorer son fonctionnement (Google Analytics).
- Cookies de fonctionnalité : Permettent de se souvenir des choix que vous faites (comme votre langue) et de fournir des fonctionnalités améliorées.
- Cookies de ciblage ou publicitaires : Utilisés pour afficher des publicités pertinentes pour vous et vos intérêts (Pinterest, TikTok).
Outils et Services Utilisés :
- Elementor : Utilisé pour la construction et la personnalisation des pages du site.
- Mailchimp : Utilisé pour l’envoi de newsletters et de campagnes de marketing par e-mail.
- Pinterest, TikTok : Utilisés pour le marketing et le ciblage publicitaire.
- Google Analytics : Utilisé pour l’analyse des statistiques du site.
- Google Captcha : Utilisé pour protéger le site contre les robots et les abus.
- YouTube : Intégration de vidéos pour enrichir le contenu du site.
Gestion des Cookies : Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour être averti lorsque des cookies sont envoyés. Notez que si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Essence Terrestre se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.